Eliminare l'account Coachly

1. Scrivi a help@coachly-one.com dall’indirizzo email con cui ti sei registrato.
2. Nel messaggio chiedi l’eliminazione dell’account Coachly: non serve altro.
3. Ricevi una email di conferma quando account e dati sono stati cancellati, al più tardi 30 giorni dopo la richiesta.

Se scrivi da un indirizzo diverso da quello dell’account, ti chiediamo di confermare la richiesta da quell’indirizzo: serve a evitare che qualcuno elimini l’account al posto tuo.

• L’account e le credenziali di accesso.
• Il profilo e le preferenze.
• Schede, programmi e calendario, compresi quelli archiviati.
• Gli allenamenti registrati e le note.
• Gli esercizi personali.

La cancellazione è definitiva: i dati non si possono recuperare. Se vuoi tenerne una copia, prima esportali da Profilo → Dati e privacy → Esporta tutto.

• L’identificativo interno dell’account eliminato, senza nome né email, per dimostrare che la cancellazione è avvenuta.
• Per 30 giorni, il registro dell’evento di eliminazione nel servizio di autenticazione.
• La tua email di richiesta, per al massimo 12 mesi.

Non teniamo copie di backup separate del database: nulla di cancellato può riapparire. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Da Profilo → Dati e privacy → Cancella i dati su questo dispositivo cancelli i dati salvati sul telefono e ti disconnetti. L’account e i dati sui server restano: per eliminarli serve la richiesta descritta sopra.

Per qualsiasi dubbio scrivi a help@coachly-one.com.